Politica di reso
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
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Questa garanzia si aggiunge al diritto di recesso legale di 14 giorni previsto dal Codice del consumo e non lo sostituisce.
Condizioni
- L'articolo deve essere restituito nelle condizioni originali: non indossato oltre una semplice prova, non lavato, con le etichette.
- Se l'articolo è stato manipolato oltre quanto necessario per provarlo, può essere applicata una detrazione proporzionale al suo deprezzamento.
- Gli articoli acquistati in promozione beneficiano della stessa garanzia.
Come effettuare un reso
- Scrivici a vauclaireparis@gmail.com indicando il numero dell'ordine e l'articolo interessato.
- Ti rispondiamo con le istruzioni e l'indirizzo di reso.
- Rispedisci l'articolo ben imballato, preferibilmente con una spedizione tracciata, e conserva la ricevuta di spedizione.
Spese di reso
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo ricevuto non sia difettoso, danneggiato o non corrisponda al tuo ordine. In tal caso ce ne facciamo carico noi.
Cambio taglia
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Articolo difettoso o errore nell'ordine
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